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NiceJob envoie automatiquement des rappels de réservation au bon moment pour faire revenir vos anciens clients, sans que vous ou votre équipe ayez à les relancer.

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p4-1 Dana Marsh Client · CVCA
Bonjour Dana! Ça fait 6 mois depuis l’entretien de votre système CVCA 🔧 Prête à réserver votre prochaine visite?book.nicejob.co/comfortpro →
Oui, s’il vous plaît! Réservez-moi un rendez-vous 📅
Réservation effectuée — Entretien CVCA
Réservation récurrente
+$240
Dana a réservé à nouveau son entretien CVCA · 4e visite
Obtenir Plus De Contrats Automatiser Les Relances Remplir Votre Calendrier Gagner Du Temps
67%
de dépenses en plus chez les clients récurrents que chez les nouveaux clients
38%
de taux de conversion des campagnes de relance
$20k
de revenus mensuels supplémentaires générés par un client NiceJob
60+
économisées chaque mois grâce à l’automatisation des relances

Sources : recherches sur les avis dans le secteur · données de la plateforme NiceJob

Comment ça fonctionne

4 étapes pour obtenir plus de réservations récurrentes

Étape 1

Connectez votre CRM

Connectez Jobber, ServiceTitan, Housecall Pro ou QuickBooks. NiceJob commence automatiquement à suivre la date du dernier service de chaque client.

Étape 2

Définissez le moment

Choisissez quand envoyer les rappels : 6 mois après un entretien CVAC, 12 mois après un nettoyage de fenêtres. Configurez-le une fois, puis laissez-le rouler automatiquement.

Étape 3

Les rappels sont envoyés automatiquement

NiceJob envoie un SMS ou un courriel personnalisé à chaque client au moment idéal. Personne dans votre équipe n’a à s’en souvenir ni à l’envoyer manuellement.

Étape 4

Suivez vos revenus récurrents

Le tableau de bord des revenus récurrents vous montre le nombre de réservations et les revenus générés par votre campagne, pour que vous connaissiez toujours votre ROI.

Témoignage client

Comment Evergreen Cleaning a augmenté son chiffre d’affaires mensuel de 20 k$ grâce à Get Repeats

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+60 heures économisées sur l’administration
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Ce qui est inclus

Tout est là

Tout ce dont vous avez besoin, rien de superflu.

Rappels de réservationSMS et courriels automatisés pour inciter les clients à revenir.
Déclencheurs intelligentsProgrammés selon la date du dernier service de chaque client.
Délais personnalisésDéfinissez la fréquence pour chaque type de service.
Messages personnalisésChaque rappel est adapté au client.
Tableau de bord des revenus récurrentsSuivez directement le ROI de vos clients récurrents.
Réservation en un clicIntégration d’un lien de réservation pour réserver instantanément.

Foire aux questions

Pas du tout. Une infolettre est envoyée à tout le monde en même temps. Les rappels de réservation de NiceJob sont déclenchés individuellement, selon la date réelle du dernier service de chaque client. Chaque message arrive donc au moment où cette personne est la plus susceptible d’avoir à nouveau besoin de vos services. C’est ce bon timing qui permet d’atteindre un taux de conversion de 38 %. Une campagne générique ne peut pas en faire autant. 

Toute entreprise dont les services nécessitent un retour à intervalles réguliers : entretien CVCA, entretien de pelouse, lutte antiparasitaire, ménage, nettoyage de fenêtres, nettoyage de gouttières, ramonage de cheminée, toilettage d’animaux, cliniques vétérinaires, etc. Si vos clients devraient naturellement revenir une ou deux fois par année, Get Repeats veille à ce qu’ils le fassent. 

Oui. Vous pouvez définir différents délais selon les segments de clients. Par exemple, vous pouvez rappeler les clients qui ont un entretien annuel après 10 mois ou les clients saisonniers au début de la saison pertinente. 

Non. Les clients vous ont fourni leurs coordonnées dans le cadre d’une relation de service, et un rappel envoyé au bon moment pour un service dont ils auront probablement besoin à nouveau constitue une communication commerciale légitime, conformément aux lignes directrices de la CAN-SPAM et de la TCPA. 

Le tableau de bord des revenus récurrents de NiceJob vous indique exactement combien de réservations et de revenus votre campagne a générés. Vous pouvez ainsi voir directement votre ROI, sans avoir à compiler des rapports manuellement.