Se connecter Réserver une démo Commencer gratuitement

Classement de l’équipe

Voyez qui génère vos meilleurs avis

Vos avis reflètent la qualité du service qui les inspire. Voyez quels membres de votre équipe obtiennent les meilleurs résultats, récompensez-les et mobilisez toute votre équipe pour renforcer votre réputation.

Commencez gratuitement Réservez une démo
Classement de l’équipe Ce mois-ci
1 Maria S. 4.9 22reviews
2 Devon P. 4.7 26reviews
3 Sam R. 4.8 18reviews
4 Marcus B. 4.6 14reviews
Quel mois incroyable, Maria! Vous êtes en tête du classement!
tlb-hero-side
Obtenez plus d’informations Mobilisez votre équipe Récompensez les meilleurs membres de votre équipe Renforcez la reconnaissance entre collègues
41 %
des entreprises ayant mis en place la reconnaissance entre collègues ont constaté une hausse de la satisfaction client
83 %
des employés affirment que la reconnaissance les motive à réussir
4x
fois plus engagés : les employés qui bénéficient d’une excellente reconnaissance comparativement à ceux qui en reçoivent peu.
31 %
moins de roulement de personnel dans les entreprises dotées de programmes officiels de reconnaissance.

Sources : recherches sur la reconnaissance entre collègues et l’engagement des employés · données de la plateforme NiceJob

Comment ça fonctionne

4 étapes pour grimper dans le classement

Étape 1

Connectez votre CRM

Connectez Jobber, ServiceTitan, HouseCall Pro ou une autre intégration compatible. Lorsque les données d’un membre de l’équipe sont incluses dans un événement lié à un travail, NiceJob attribue automatiquement l’avis qui en découle à ce membre de l’équipe.

Étape 2

Les avis sont attribués aux membres de l’équipe

Chaque avis est associé au membre de l’équipe qui a effectué le travail, automatiquement grâce aux données du CRM ou manuellement lorsqu’un membre de l’équipe connecté envoie l’invitation.

Étape 3

Le classement se met à jour en temps réel

Le classement dans l’onglet Analyses affiche les positions actuelles selon le nombre d’avis et la note moyenne. Filtrez par période pour suivre les progrès.

Étape 4

Encadrez, récompensez et stimulez une saine compétition

Partagez le classement avec votre équipe, soulignez les meilleurs résultats lors des réunions et utilisez les données pour accompagner les personnes qui ont besoin de soutien, le tout sans avoir à deviner.

« Nous adorons le classement de l’équipe dans les Analyses de NiceJob! Une saine compétition s’est installée au sein de notre équipe pour voir qui peut recueillir le plus d’avis. Et les gestionnaires peuvent rapidement et facilement repérer les occasions de reconnaissance ou les besoins en accompagnement. »
Jennifer Calhoun Opérations, G.I. Junk Removal
easiest-to-use-fall-2026 easiest-admin---fall-2026 fastest-implementation-fall-2026 best-roi--fall-2026 users-recommend--fall-2026 momentum-leader--fall-2026 leader--fall-2026 high-performer--fall-2026 easiest-to-use-summer-2026 easiest-to-use-summer-2026 fastest-implementation-summer-2026 easiest-setup-summer-2026 best-roi-summer-2026 users-recommend-summer-2026 momentum-leader-summer-2026 momentum-leader-summer-2026 high-performer-summer-2026 fastest-implementation-spring-2026 best-roi-spring-2026 users-recommend-spring-2026 leader-spring-2026 high-performer-spring-2026 fastest-implementation-winter-2026 best-roi-winter-2026 users-recommend-winter-2026 momentum-leader-winter-2026 leader-winter-2026 high-performer-winter-2026

Ce qui est inclus

Tout y est

Tout ce dont vous avez besoin, rien de superflu.

Attribution des avis aux membres de l’équipeAssociez chaque avis au bon membre de l’équipe.
Classement selon le nombre d’avisVoyez qui génère le plus d’avis
Classement selon la note moyenne en étoilesMettez en valeur les membres de votre équipe les mieux notés
Filtrez par périodeComparez les performances sur la période de votre choix
Attribution automatique via le CRMDirectement à partir de votre intégration
Option d’attribution manuelleAttribuez les avis manuellement au besoin
Visible par tous les membres de l’équipePartagé directement dans l’onglet Analyses
Fonctionne dans plusieurs emplacementsUn seul classement pour tous vos emplacements

Foire aux questions

Il y a trois façons de le faire : automatiquement grâce à l’intégration CRM lorsque l’événement lié au travail comprend les données du membre de l’équipe, lorsqu’un membre de l’équipe connecté envoie directement l’invitation à laisser un avis, ou par attribution manuelle. Certaines intégrations CRM ne transmettent pas les données des employés. Vérifiez votre intégration pour confirmer si cette information est prise en charge.

Oui. Tous les utilisateurs associés au profil d’entreprise NiceJob peuvent consulter le classement dans l’onglet Analyses. Plusieurs entreprises constatent que cette visibilité suffit à créer une saine compétition : les membres de l’équipe portent davantage attention à leurs interactions avec les clients lorsqu’ils savent que leurs avis sont suivis.

Oui. Le classement fonctionne avec plusieurs emplacements, ce qui le rend particulièrement utile pour les franchises et les entreprises qui exploitent plusieurs succursales. Vous pouvez comparer les performances de l’équipe d’un emplacement à l’autre et utiliser ces données pour uniformiser, dans toute l’entreprise, les pratiques de service qui donnent les meilleurs résultats.

Parce qu’un meilleur service génère des avis plus riches et plus détaillés, et les avis plus étoffés ont tendance à mieux performer dans les résultats de recherche. Les recherches montrent que les entreprises figurant dans les trois premières positions sur Google reçoivent des avis d’environ 350 mots en moyenne, comparativement à des avis nettement plus courts pour les entreprises qui apparaissent plus bas dans les résultats. Le classement de l’équipe rend visible, au niveau de chaque employé, le lien entre la performance individuelle et le référencement de l’entreprise dans son ensemble.

Si le nom associé à l’avis ne correspond pas au nom du contact dans NiceJob, l’association automatique peut échouer. Dans ce cas, vous pouvez attribuer l’avis manuellement. L’équipe de soutien de NiceJob peut aussi vous aider à configurer correctement l’attribution selon votre intégration CRM.

Oui. Tous les utilisateurs associés au profil d’entreprise NiceJob peuvent consulter le classement dans l’onglet Analyses. Toute votre équipe peut donc voir les résultats, pas seulement les gestionnaires. De nombreuses entreprises constatent que cette visibilité partagée est l’un des principaux moteurs d’une saine compétition. Lorsque les membres de l’équipe peuvent voir les résultats de leurs collègues en temps réel, ils portent davantage attention à la façon dont ils interagissent avec les clients.