Obtenez des avis automatiquement

Oui — parce que la récence des avis est aussi importante que leur quantité. 73 % des consommateurs font confiance uniquement aux avis publiés au cours des 30 derniers jours. Ça veut dire qu’une fiche qui compte 200 avis, mais aucun avis récent, peut en fait vous désavantager par rapport à un concurrent qui a obtenu 80 avis ce mois-ci. L’algorithme de classement de Google tient aussi compte de la régularité à laquelle vous obtenez de nouveaux avis, et pas seulement du nombre total. Un flux constant de nouveaux avis indique à Google que votre entreprise est active, ce qui peut vous aider à maintenir ou à améliorer votre position dans les résultats locaux. Les entreprises qui dominent les recherches locales ne se contentent pas de leurs vieux avis. Elles en obtiennent de nouveaux chaque semaine.

Non. Google permet explicitement aux entreprises de demander des avis à leurs clients. Ce qui est interdit, c’est d’offrir des rabais ou des cadeaux en échange d’un avis, de limiter les demandes d’avis aux clients satisfaits ou d’acheter de faux avis. Les demandes automatisées de NiceJob sont entièrement conformes aux règles : ce sont simplement des demandes envoyées à tous les clients une fois le travail terminé.

L’algorithme de classement local de Google tient compte du nombre d’avis, de leur récence et de leur fréquence. Les demandes automatisées permettent donc de maintenir un flux constant de nouveaux avis — ce qui indique à Google que votre entreprise est active et digne de confiance. En moyenne, les entreprises qui comptent 200 avis ou plus apparaissent dans les trois premières positions du bloc de résultats Google Maps, et les avis représentent maintenant environ 20 % des facteurs de classement dans les résultats locaux.

NiceJob s’intègre nativement à Jobber, ServiceTitan et HouseCall Pro. Ces intégrations permettent de déclencher automatiquement les demandes d’avis lorsqu’un travail est marqué comme terminé — aucune intervention manuelle n’est nécessaire. La prise en charge de Zapier ajoute des milliers d’options de connexion supplémentaires.

Les demandes d’avis envoyées dans les 24 heures suivant la fin d’un travail obtiennent un taux de réponse de 3 à 5 fois supérieur à celles envoyées plus tard. NiceJob envoie les demandes immédiatement après la fin du travail, pendant que l’expérience est encore fraîche à l’esprit du client — c’est pourquoi les clients sont beaucoup plus susceptibles de répondre.

Oui. NiceJob comprend des modèles éprouvés et optimisés pour générer des conversions, prêts à l’emploi, et vous pouvez personnaliser les messages, le moment de l’envoi et la fréquence des suivis pour qu’ils correspondent à votre image de marque et à votre type d’entreprise.